Organisatie 'Dit vind ik ervan!'

Samen werken aan betere kwaliteit van zorg

‘Dit vind ik ervan!’ is gebaseerd op de overtuiging dat kwaliteit primair ontstaat in de relatie tussen cliënt en begeleider. En dat ruimte, aandacht en een onderzoekende houding essentieel zijn voor een goede dialoog met cliënten. ‘Dit vind ik ervan!’ helpt zorg- en dienstverlening zo goed mogelijk aan te passen aan de ervaringen van cliënten.

Drie samenwerkende pioniers

In 2013 ontwikkelden Cordaan, Philadelphia en Siza samen ‘Dit vind ik ervan!’, omdat zij cliëntervaringsonderzoek anders wilden vormgeven.

Zij geloofden dat wanneer de cliënt écht centraal staat, dit waardevolle inzichten oplevert om de zorg- en dienstverlening te verbeteren. Daarom creëerden ze ruimte voor cliënten om te vertellen wat voor hen belangrijk is, op een manier die bij hen past.

In 2017 is ‘Dit vind ik ervan!’ verdergegaan als zelfstandige organisatie: het Platform ‘Dit vind ik ervan!’. Vanuit daar wordt gewerkt aan de doorontwikkeling van de aanpak en de verdere wetenschappelijke onderbouwing. Ook wordt de methode doorontwikkeld voor andere doelgroepen en sectoren, zoals het sociaal domein en de ouderenzorg.

Ons team

‘Dit vind ik ervan!’ bestaat dankzij de samenwerking van Middin, Siza, Philadephia, Gemiva en ’s Heeren Loo. Samen zorgen we dat de aanpak en de toerusting continu doorontwikkeld worden.